Auteur: Peter Visser

Ik ben al jaren dol op kansspelen, vooral roulette. De laatste jaren heb ik met en voor verschillende casino websites gewerkt. Ik vind het leuk om nieuwe online casino's uit te proberen en de klantenservice uit te testen.

Zijn casino live streamers oplichters?

Online live streams van mensen die videoslots spelen zijn populair. Maar waarom? Wat is het doel van de streamers, wat is hun verdienmodel en is er moreel gezien iets op aan te merken? Team CasinoOplichters.nl heeft het eens nader bekeken en hier lees je onze bevindingen.

casinooplichters.nl ophef over videoslot live streamers twitch.tv

In dit artikel lees je:

We zien ze de laatste jaren steeds vaker verschijnen: casino live streamers. Dit principe is overgewaaid van gamers die via Twitch of YouTube laten zien hoe ze een bepaalde videogame spelen.

De casino live streamers werken op een soortgelijke manier. Ze geven potentiële gokkers en andere geïnteresseerden de gelegenheid om te zien wat er mogelijk is bij een bepaald videoslot. De kijkers mogen daarbij natuurlijk meegenieten van de dikke winsten die de streamers regelmatig pakken.

Met de stijgende populariteit groeit ook het aantal zorgelijke en soms ronduit beschuldigende verhalen aan het adres van een gedeelte van de casino live streamers. In diverse opiniestukken en op fora worden ze van valsspelen beschuldigd. De waarheid achter de casino live streamers is, zoals eigenlijk altijd, meer ambivalent. Er zijn zeker nadelen en oneerlijkheden te vinden, maar hier doorheen prikken is eveneens eenvoudig.

We laten je hier alles weten over casino live streamers. We schuwen daarbij niet de ethische kant van het verhaal te belichten. Ook behandelen we zaken als affiliate marketing en bespreken we een bekende case van een live streamer die veel ophef veroorzaakte. We sluiten af met links naar de meest populaire casino live streamers van dit moment!

Wat zijn casino live streamers precies?

Casino live streamers zijn kort door de bocht genomen gokkers die hun avonturen in het online casino live laten zien. Dit doen ze normaliter via het platform Twitch en/of YouTube. Naast deze casino live streamers, ook wel slot streamers genoemd, zijn er gokkers die hun casino ervaringen achteraf uploaden op YouTube. Dit zijn strikt genomen daardoor geen live streamers, maar ze vallen in hetzelfde straatje.

Casino live streamers zeggen dat ze met echt geld spelen en in echte online casino’s precies hetzelfde doen als jij en ik zouden kunnen gaan doen.

Maar waarom kijken mensen naar deze casino live streamers? Dit heeft meerdere redenen. Enkele punten die aantrekkingskracht op kijkers uitoefenen zijn:

  • Je kan leren hoe een slot exact werkt.
  • Het meegenieten van de winst van andere gokkers zonder zelf risico te lopen kan aantrekkelijk zijn. Het gelukshormoon dopamine kan ook aangemaakt worden als je anderen grote winsten ziet pakken.
  • Het is gewoonweg goed vermaak en een leuke manier om loze tijd te doden.
  • Vaak is er een levendige live chat met andere aanwezige kijkers. De live streamers participeren hier zelf vaak in. Hierdoor kan het als een gezellige community voelen.

Hoe verdienen de slot streamers geld?

Hoewel veel casino streamers beginnen omdat het simpelweg hun hobby of interesse is, is het natuurlijk voor de ‘lucky few’ leuk om later van hun hobby hun beroep te maken. Er zijn legio manieren waarop slots streamers, als ze eenmaal populair genoeg zijn, geld kunnen verdienen. De gebruikelijke manieren hiervoor zijn

  • Donaties via Twitch/YouTube: liefhebbers van de streams kunnen via de donatieknop hun waardering tonen.
  • Reclames via Twitch/YouTube: wanneer er genoeg kijkers zijn kan je flink verdienen aan reclames. Bij YouTube verwerken ze dit vaak automatisch in een bepaald bedrag per views, terwijl er bij Twitch zelfs een speciale ‘reclame knop’ is die je als streamer in kunt drukken
  • Zelf reclame maken: door bijvoorbeeld shirts of petjes van merken te dragen en merken aan te prijzen kan een live streamers nog meer reclame inkomsten genereren.

Het gros van de casino live streamers verdient het meeste met zogenoemde affiliate marketing. Dit leggen we hier aan je uit.

Wat is affiliate marketing?

In het Nederlands wil affiliëren zeggen dat je je achter iemand schaart of met iemand een verbinding aangaat. Wanneer we deze definitie hanteren wordt meteen de betekenis van affiliate marketing duidelijker. Het is reclame maken door een derde partij. Andere, op het oog misschien onafhankelijke partijen, kunnen affiliate partners zijn van een bedrijf en in die hoedanigheid reclame maken.

Wat er vervolgens ontstaat is een win-win situatie. De affiliate marketeer krijgt een bepaald percentage van de winst die door hem of haar is ontstaan. Een voorbeeld is een YouTuber die een review plaats van een koptelefoon en daarbij een link geeft om dit product te kopen. Wanneer kijkers vervolgens het product daadwerkelijk kopen via de link krijgt deze YouTuber een percentage van de winst. Zo heeft zowel deze video maker als de verkoper van de koptelefoon er baat bij.

Bij online casino’s zien we deze manier van reclame maken ook vaak. Sterker nog: ook wij verdienen op deze manier wat bij zodat we artikelen kunnen blijven plaatsen om iedereen te behoeden voor casino oplichters!

Hoe wordt affiliate marketing toegepast?

Er zijn verschillende manieren hoe affiliate marketing wordt toegepast en verschillende manieren om de affiliate partners te belonen. Dit zijn grofweg drie manieren:

  • Delen van winst: hierbij krijgen affiliates commissie op basis van de uitgaven die klanten doen. Stel een klant geeft 1000 euro uit bij een online casino, dan kan het de afspraak zijn dat de verwijzer hier 10, 20 of soms wel 50% van krijgt.
  • CPA: staat voor ‘cost per transaction’. Hierbij krijgt de affiliate marketeer een vergoeding per aangedragen klant of per verkocht product of dienst. Stel een koptelefoon kost 100 euro, dan kan de verwijzer hier bijvoorbeeld vijf euro voor krijgen.
  • Gemengde modellen: er zijn veel tussenvormen en hybride modellen van affiliate marketing. Hier kan je online eenvoudig meer over vinden. Zo kan er ook vooraf een bedrag worden afgesproken met daarbij een bonusconstructie.

De belangrijkste reden dat affiliate marketing zo veel in gebruik is, is omdat het voor bedrijven een enorm gunstige manier van reclame maken is. Gemiddeld gezien is de zogenoemde Return on Investment (ROI) van affiliate marketing veel hoger dan bij andere reclame manieren. Dit komt omdat het bedrijf alleen maar hoeft te betalen voor ook daadwerkelijke verkochte producten of diensten. Daarnaast is het succes gemakkelijk meetbaar en zorgt het over het algemeen voor een sterkere merknaam.

Waarom is er ophef over live slot streamers?

Nu we de basis van casino live streamers en de manieren om hiermee geld te verdienen hebben omschreven is het tijd om te focussen op de hoofdvraag van deze verdieping: zijn casino live streamers oplichters? Het korte antwoord hierop is: nee. Het langere antwoord geven we hieronder.

Wat is er mis met slot streamers?

Er zijn veel vraagtekens die experts en fans stellen bij de zaken die slot streamers laten zien. Dit zijn voornamelijk deze punten. We geven ze hier weer met eronder de logische verklaringen.

Ze winnen vaker dan normale gokkers

Doordat de live streamers bijzonder veel gokken winnen (en verliezen) ze absoluut gezien vaker. Er zijn live casino streamers die dit uren per dag en vijf dagen in de week doen. Pure statistiek leert ons dat je meer kans hebt om eens een grote winst te pakken als je vaker gokt. Natuurlijk maak je ook meer kans om veel te verliezen, maar slot streamers zetten natuurlijk alleen de filmpjes online van de momenten dat het ze voor de wind gaat.

De RTP van de spellen is aangepast

Dit is een punt dat door iedereen werkzaam in de legale casino industrie met klem wordt tegengesproken. De slots die de streamers spelen hebben een vastgestelde RTP die exact hetzelfde is als de casino spellen die je in datzelfde online casino speelt. Hier zijn strenge controles op die door meerdere onafhankelijke instanties worden uitgevoerd. 

Natuurlijk is het wel mogelijk dat onbetrouwbare aanbieders van casino games de RTP aanpassen en hiermee op een valse manier reclame maken. Daarom is het belangrijk om te kiezen voor online casino’s met een goede vergunning, uitgegeven door bijvoorbeeld de Malta Gaming Authority. 

Ze spelen met veel grotere bonussen

Dit is een punt dat wel waar kan zijn. Wanneer een slot streamer een contract heeft met een online casino kan hier een hogere bonus bij worden afgesproken. Bovendien zetten de gokkers die er hun beroep van hebben gemaakt natuurlijk erg veel in, waardoor ze aanspraak maken op alle VIP-bonussen en ook elke reload bonus en bijvoorbeeld ook cashback bonussen meepakken. De inzetvereisten zijn geen probleem voor deze gokkers.

Ze spelen met nep geld

Over dit kritiekpunt bestaat twijfel. Er zijn gevallen bekend, zoals de hieronder besproken zaak van live streamer Roshtein, waarbij er vreemde zaken zijn gezien met demo-geld en ‘echt’ speelgeld’. Het is niet uitgesloten dat er online casino’s zijn die slot streamers met demo budget laten spelen om op deze manier reclame te maken.

The Pogg bespreekt zaak van casino streamer Roshtein

The Pogg heeft een interessante verdieping geschreven (bron ) over de zaak van de zeer populaire streamer Roshtein en online casino’s van N1. Ze hebben hierin geconstateerd dat Roshtein ongeveer 155.000 euro per maand verliezen met het spelen van slots als alles helemaal echt zou zijn. Dit puur op basis van zijn gemiddelde inzetten, speeltijd per week en de RTP van de videoslots.

Bovendien was er een vreemde overeenkomst tussen zijn ‘eigen budget’ en het beschikbare budget bij een demoversie van hetzelfde slot.

Hieruit trekken ze bij The Pogg de conclusie dat de live streamer waarschijnlijk andere voordeeltjes krijgt van het online casino. Een dusdanig groot verlies goedmaken met reclame inkomsten en affiliate marketing is namelijk zelfs voor populaire streamers een lastige opgave.

Reactie Roshtein en N1

N1 casino heeft in een reactie gezegd dat er geen sprake van is dat Roshtein in demo modus of met nep geld bij hun online casino gokt. Alles verloopt zoals het zou moeten. Roshtein zelf heeft niet inhoudelijk op deze zaak gereageerd.

Is de ophef ethisch gezien correct?

Dit is het punt waar een stukje ethiek om de hoek komt kijken. Het maken van reclame is natuurlijk gewoon een prima manier om een product of dienst te verkopen. Het is zelfs amper mogelijk om zonder reclame te maken je bedrijf te laten groeien. Dit gaat zeker op voor een dusdanig competitieve markt als de online casino wereld.

Een belangrijke kanttekening hierbij is dat het, zoals bij alle typen reclame, wel eerlijk moet zijn. Je mag geen pindakaas verkopen en vertellen dat het dé oplossing is voor hoofdpijn. Op dezelfde manier moet je bij affiliate marketing niet liegen over de producten en diensten die je verkoopt. Ook moet je niet net doen of je dikke winsten pakt met een online casino spel terwijl je eigenlijk gratis spellen speelt en dus geen risico loopt.

Wanneer er wel sprake is van spelen in demomodus dan moeten de live streamers dit duidelijk aangeven. Ook openheid van zaken over extra bonussen en andere voordelen zouden boven tafel moeten komen. Transparantie is hierbij het toverwoord. Als dit er is kan iedereen zijn of haar eigen conclusies trekken en logisch nadenken over de gevolgen. Strooien de live streamers mensen zand in de ogen dan kan dit nadelige gevolgen hebben.

Dit allemaal om de eenvoudige reden dat misleiding kan leiden tot valse verwachtingen en in extreme gevallen tot gokverslavingen. Als slot streamers duizenden euro’s binnenslepen en niet vaak verliezen omdat ze samenwerken met het online casino dan kunnen andere gokkers denken dat dit de realiteit is.

Gokken is een bijzonder leuk tijdverdrijf, maar statistisch gezien pakt het casino op de lange termijn winst. Met wat geluk kan je erg hoge prijzen pakken, maar dit kan evengoed niet gebeuren. Hier eerlijk over zijn is ethisch gezien het enige juiste, ook als je reclame maakt.

De voor- en nadelen van casino live streamers

Om alles nog even op een rijtje te zetten betreffende casino live streamers zijn hier de voordelen:

  • Leuk om casinospellen te leren kennen
  • Gezellig tijdverdrijf: chatten met andere kijkers en met de streamers zelf
  • Meegenieten van de winst van anderen zonder zelf risico te lopen om te verliezen
  • Tips en trucs om in te zetten bij slots

En hier de nadelen:

  • Kan valse verwachtingen scheppen
  • Altijd winnen gaat helaas niet lukken
  • Slot streamers niet altijd open over inkomsten en manier van gokken

Populaire online casino streamers

Eens met eigen ogen kijken hoe slot streamers te werk gaan? Je kan hier een overzicht vinden van de populairste streamers op Twitch van dit moment:

CasinoOplichters.nl zijn Live streams oplichters. Populairste NEDERLANDSE streamers op Twitch
Meest bekeken Nederlandse slot steamers op Twitch. Klik op de afbeelding om te bekijken.
CasinoOplichters.nl zijn Live streams oplichters. Populairste streamers op Twitch
Meest bekeken slot steamers internationaal op Twitch. Klik op de afbeelding om te bekijken.

Binnenkort online casino’s met Nederlands vergunning!

lees over verantwoord gokken

Klacht online casino: uitleg en stap voor stap guide

Bij CasinoOplichters.nl ontvangen we regelmatig e-mails van onze lezers. Hierin staan uiteenlopende klachten over aanbieders van online casino spellen. Natuurlijk proberen we iedereen zo goed mogelijk te helpen. Dit doen we op verschillende manieren, bijvoorbeeld door contact op te nemen met het online casino in kwestie. Ook schrijven we over veelvoorkomende problemen en houden we een zwarte lijst online casino’s bij.

Hoewel we ons best doen om iedereen die bij ons aanklopt te helpen zijn we, zeker internationaal gezien, een relatief bescheiden naam. Om echt impact te krijgen bij een groot online casino zijn er gelukkig andere stappen die je kunt ondernemen.

Weten wat je moet doen bij casino klachten? Neem dan het onderstaande stappenplan door. We geven hier bovendien tips over instanties waar je aan kunt kloppen mochten je klachten niet worden opgepakt door online casino’s. Hopelijk kunnen we op deze manier ons steentje bijdragen aan veilig en eerlijk online gokken!

Stappenplan: wat te doen bij casino klachten?

Bij klachten of problemen bij een online casino raden we je aan om dit stappenplan als handleiding te gebruiken.

Check of je de terms & conditions hebt overtreden

Het is in eerste instantie erg belangrijk om uit te sluiten dat er daadwerkelijk sprake is van een fout of een foutieve behandeling van de kant van het online casino. We zien regelmatig casino klachten voorbij komen over een niet gedane betaling of over het verdwijnen van speelgeld. Meer dan eens blijkt bij nader onderzoek dat het om een overtreding van de terms & conditions gaat.

In dat geval ligt de fout niet bij het online casino en een klacht indienen heeft weinig zin wanneer er geen fout is gemaakt door de aanbieder van de casino spellen.

In de terms & conditions staat onder meer gespecificeerd waar je aan moet voldoen om bonusgeld definitief te houden. Ook kan er in beschreven staan wanneer en hoe je een uitbetaling kan aanvragen en hoe lang dit maximaal zal duren.

Het is  essentieel om deze voorwaarden goed te lezen voordat je gaat gokken bij een online casino. Je moet deze namelijk accepteren bij het aanmaken van een account en daardoor moet je je er in het vervolg aan houden.

Neem contact op met het online casino

Er zeker van dat het probleem bij het online casino ligt? Benader dan via de op de website aangegeven kanalen het online casino in kwestie. Vaak kan dit per live chat, e-mail of telefoon. Omschrijf duidelijk je klacht(en). Belangrijk is om, zeker in het begin, beleefd te blijven.

Documenteer het contact met het online casino goed. Sla e-mails op en maak screenshots van een live chat. Dit kan later, als je klachten niet worden opgelost, van pas komen.

Krijg je geen goede oplossing aangeboden? Vraag dan om contact met een leidinggevende. Nog steeds problemen? Ga dan door naar de volgende stap.

Schakel een derde partij in

Een externe partij inschakelen en je casino klachten daar uiten kan tot een goed resultaat leiden. Dit gaat zeker op wanneer het om grote websites en aanverwante bedrijven gaat die zich bezighouden met bijvoorbeeld online casino recensies. Deze bedrijven weten een groot publiek te bereiken en online casino’s zijn sneller geneigd naar ze te luisteren.

Enkele voorbeelden van grote (inter)nationale casino websites waar je met klachten terecht kunt:
– askgamblers.com
– casinoplayersreport.com
– lcb.org
– thepogg.com
– feedbackcasino.com

Je kunt bovendien ook bij meerdere van deze websites je klachten aanleveren. Hoe meer druk hoe groter de kans op een snelle en adequate oplossing.

(Wij verdienen net als bovengenoemde websites geld door middel van affiliate marketing. We stellen het enorm op prijs als je de links op onze sites gebruikt in plaats van op bovengenoemde. Hierdoor kunnen we vaker en nog betere content voor onze bezoekers maken)

Schakel de vergunningverlenende instantie in

Nog altijd geen goede oplossing voor je casino klachten? Dan is het tijd om de vergunningverlenende instantie in te schakelen. Elk goed online casino heeft een casino licentie en dit staat op de website genoteerd. Denk bijvoorbeeld aan een Maltese, Britse of Curaçaose vergunning.

Bij de vermelding van de licentie staat vaak ook een nummer. Contacteer de instantie die de vergunning heeft afgegeven en noteer naast de klacht die je hebt het vergunningnummer. De instantie kan ingrijpen als er structurele problemen zijn en zo hopelijk je klachten oplossen!

Via onderstaande links kan je een klacht indienen bij de vergunningverstrekker:
– Maltese Gaming Authority
– Curacao eGaming
– Britse Gambling Commission

Laat online reviews achter om anderen te helpen

Een belangrijke laatste stap is het achterlaten van online reviews. Je hebt hier wellicht zelf niet veel aan wat betreft het oplossen van je klachten, maar het kan wel anderen behoeden voor casino oplichting. Zo kunnen malafide online casino’s worden uitgesloten en hopelijk voorgoed opgedoekt worden.

Nederlandse instanties kunnen vaak niet helpen

Momenteel is het nog niet mogelijk om een online casino vergunning in Nederland aan te vragen (behalve voor de merken van de Nederlandse Loterij). Je kunt daarom met online casino klachten niet aankloppen bij Nederlandse instanties omdat ze gewoonweg niks te zeggen hebben over online casino’s die in het buitenland zijn gevestigd.

Dit gaat uiteraard veranderen wanneer er vanaf medio 2021 Nederlandse licenties worden uitgegeven.

Voorkomen is beter dan genezen: waar moet ik op letten bij een online casino?

Casino klachten zijn bijzonder vervelend. De beste manier om dit tegen te gaan is door ze te voorkomen. Enkele zaken waar je op moet letten bij het kiezen van een online casino om te gaan gokken:

Blacklist online casino’s: waar moet je niet gokken

Bij Casinooplichters.nl wijzen we je niet alleen graag in de richting van betrouwbare casino’s. Aan de andere kant van de medaille zijn namelijk de casino’s die je echt moet zien te vermijden. Deze online aanbieders van kansspelen hebben we opgenomen in onze blacklist, oftewel zwarte lijst.

casinooplichters.nl zwarte lijst casino's blacklisted

We doen ons best om de ingestuurde klachten zo goed en snel mogelijk te verwerken in onze zwarte lijst om andere online gokkers te behoeden voor deze casino oplichters. Daarom updaten we de onderstaande lijst regelmatig.

Hoe kun je casino’s op zwarte lijst ontwijken?

Stap één van het ontwijken van casino’s die op onze zwarte lijst staan is zelf goed onderzoek doen. Lees onze reviews of typ gewoonweg de naam van het online casino in op Google of een andere zoekmachine naar keuze. Daarachter kun je een zoekterm als ‘betrouwbaar’, ‘veilig’ of ‘safe’ typen. Lees vervolgens een paar van de resultaten die de zoekmachine je geeft.

In onze ervaring zijn er bijna altijd al andere gokkers geweest die eerder in een valkuil zijn getrapt en hier online berichten over schrijven. Gebruik dit in jouw voordeel en leer van de fouten van anderen door research te doen naar het online casino waar je wilt gaan gokken. AskGamblers heeft bijvoorbeeld ook een (incomplete) lijst van casino’s met slechte recensies op basis van klachten van spelers.

Deze lijst van de Malta Gaming Authority kunnen we ook aanraden. Deze online casino’s claimen ten onrechte een Maltese gokvergunning in hun bezit te hebben.

Daarnaast is het handig om een online casino uit te kiezen op basis van positieve recensie. Bij Casinooplichters.nl hebben we daarvoor een lijst met betrouwbare en gedoogde aanbieders opgesteld. Deze bedrijven hebben hun zaakjes op orde en zijn goede plekken om een gokje te wagen.

Wat kan er mis zijn met de blacklisted online casino’s?

De klachten die we binnenkrijgen over online casino’s lopen erg uiteen. Op onze zwarte lijst zetten we alleen de casino’s die echt structureel voor problemen zorgen of gewoonweg oplichters zijn. Ook bij de beste bedrijven gaat wel eens wat mis, maar wanneer de helpdesk met een adequate oplossing komt zie je dit niet terug op onze blacklist.

Zaken die bij ons wel een alarm doen afgaan zijn onder meer:

  • Het niet uitbetalen van winsten
  • Het beloven maar niet leveren van bonussen en andere promoties
  • Geen betrouwbare casino spellen of illegale casino games
  • RTP klopt niet
  • Casino’s met een onbetrouwbaar moederbedrijf
  • Geen of onbetrouwbare casino vergunning

Lijst met casino’s op onze zwarte lijst

Hieronder vind je onze zwarte lijst. Wanneer een casino hier niet op terug te vinden is wil dit niet zeggen dat deze per definitie betrouwbaar is. Gebruik altijd je gezonde verstand en doe goede research voor je online gaat gokken.

  • JellyBean Casino: dit casino heeft een onbetrouwbare vergunning (uit Curaçao), ongunstige bonusvoorwaarden en nog ongunstigere uitbetalingslimieten. Stukje klantenservice? Dat is hier ver te zoeken. De voornaamste reden voor onze blacklist-melding is dat JellyBean deel uitmaakt van de Gametech Group. Deze partij heeft zich meerdere malen schuldig gemaakt aan het aanbieden van illegale, gekopieerde videoslots, het nalaten van uitbetalingen, en zelfs het hacken van sites.
  • Circus: dit van oorsprong Belgische bedrijf is in verschillende Europese landen actief met een discutabel online casino en helaas gebeurt dat niet zonder een hele klachtenregen. De site gammelt aan alle kanten, customer support is uiterst onvriendelijk, en de uitbetalingen laten veel te lang op zich wachten.
  • Sun Club Casino: deze grappenmaker haalt het eveneens in z’n hoofd om gekopieerde en dus illegale games aan te bieden. Het probleem daarvan? Dat ze stelen van de spelmakers en ook nog eens lagere uitbetalingspercentages bieden. Novomatic, Playtech en NetEnt aan zijn allemaal slachtoffer geweest van deze illegale praktijken. Sun Club Casino steelt erop los: van ontwikkelaars en van spelers. 
  • Planet 7 Casino: er zijn steeds meer klachten over het Planet 7 Casino en die zijn niet mals: de uitbetalingen laten op zich wachten of komen zelfs helemaal niet aan. Spelers moeten voortdurend achter Planet 7 aan en dan zijn ze er niet eens zeker van of ze überhaupt wel respons krijgen. Sterker nog: het lijkt er zelfs op dat Planet 7 met financiële problemen te kampen heeft. Wegblijven bij deze aanbieder dus. 
  • Ikibu Casino: op zich is dit best een mooi online casino om te zien, maar daar koop je als speler helaas niets voor. Ikibu is enige tijd geleden in betalingsproblemen terecht gekomen en dat merken we nog steeds aan de klachten bij zowel spelers als leveranciers. Ons advies is om Ikibu Casino voor nu even over te slaan. 
  • Go Wild Casino: ondanks het feit dat ze al sinds 2008 meegaan is er een hoop kritiek op deze aanbieder. Dat heeft vooral te maken met de aanpak omtrent bonussen. Daarin heeft dit casino al meerdere malen opzichtig in gefaald door te rommelen met de loyaliteitsbonus. Neem de voorwaarden dus goed door als je de website van deze aanbieder bezoekt. Of beter nog: open de website helemaal niet. 
  • 888 Casino: ja, 888.com is één van de meest populaire online casino’s op het internet. Maar helaas heeft dit casino een wel heel erg negatieve reputatie. Want dat online casino’s en spam nog te vaak hand in hand gaan, heeft dit casino helaas bewezen. Hackers, spammers, bij 888.com waren ze meer dan welkom en dat is voor veel stakeholders reden geweest om de samenwerking met dit casino te beëindigen. 
  • Enzo Casino: ook dit casino valt onder de sterk bekritiseerde Game Tech Group en dan weet je al meteen dat het fout zit. Er zijn vooral een hoop meldingen over betaalproblemen. En gokverslaafde spelers? Die worden in plaats geholpen verleid om nog meer geld in te zetten. Wat nou gokverslavingspreventie? 
  • 77 Jackpot: ook deze aanbieder maakte zich er schuldig aan videoslots aan te bieden die draaiden vanaf een clandestiene server. Ook heeft dit casino al eens gewerkt met een nep licentie. Makkelijk zat: je kunt beter bij deze partij wegblijven.
  • Mr. Green: in januari 2019 is Mr. Green overgenomen door William Hill en hoewel over die laatste partij de meningen nog iets positiever zijn, kunnen we dat helaas niet zeggen over Mr. Green. Ja, ze zijn een grote naam in de online casino-industrie, maar er zijn een hoop klachten over het uitblijven of achterblijven van uitbetalingen.
  • SCR888 online casino’s. Zijn hoofdzakelijk actief in Aziatische markt (bron)
  • Enzo Casino
  • 1x Bet
  • Joker 777
  • BetWien
  • Roadbet

Online Casino’s gehackt: Chinese hackers richten pijlen op online casino’s

Uit een onderzoek van twee cybersecurity bedrijven blijkt dat Chinese hackers eind 2019 meerdere online casino’s hebben aangevallen. In enkele gevallen zijn deze aanvallen succesvol geweest en kregen de hackers toegang tot onder meer de broncodes van de online casino’s en de databases van de aangevallen bedrijven. Wat is er echter precies gebeurd, zijn er Nederlandse gokkers getroffen door deze hacks en hoe kun je voorkomen dat je zelf getroffen wordt door cybercriminelen? We vertellen je er in dit casino nieuwsbericht meer over. 

Wat hebben de Chinese hackers precies gedaan?

Het lijkt erop dat de Chinese hackers vooral op data en informatie uit waren in plaats van op geld (zie ook: Online casino lekt data). Er is namelijk bij de getroffen online casino’s geen geld verdwenen. De aanvallen waren volgens de cybersecurity bedrijven gericht op Zuid-Aziatische online casino’s, maar er zijn geruchten dat ook enkele Europese casino’s en bedrijven in het Midden-Oosten onder vuur werden genomen door de hackers. De methode was vrij eenvoudig: er werden phishing e-mails naar medewerkers van de casino’s gestuurd. Wanneer iemand op de links in de mail konden trojan-virussen worden geactiveerd. Via Dropbox werden vervolgens gegevens gestolen totdat de broncodes en databases werden gevonden en gekopieerd. 

Zijn er Nederlandse gokkers bij betrokken?

Voor zover bekend zijn er alleen Zuid-Aziatische online casino’s getroffen door de hacks. Hoewel het niet uit te sluiten valt dat hier Nederlandse gokkers zijn met een account is het onwaarschijnlijk dat het om grote aantallen gaat. Het is echter verstandig om dit even goed na te lopen wanneer je bij een Aziatisch casino geregistreerd bent. Check dus voor de zekerheid de nadere berichtgeving over deze hacks om te kijken of er iets is wat je zelf kunt doen. 

Hoe kun je je beschermen tegen cybercrime en casino oplichters

Hoewel het 100% voorkomen van hacken vrij lastig is zijn er wel meerdere zaken die je zelf in de hand hebt om de kans zo klein mogelijk te maken. Dit kan onder andere door op de volgende zaken te letten:

  • Gebruik complexe wachtwoorden en wissel deze regelmatig
  • Installeer een goede firewall op je computer en gebruik daarnaast antivirus software om de bescherming van je computer zo goed mogelijk te maken

Gok alleen bij online casino’s met een SSL Encryptie. Dit kun je onder meer herkennen aan het feit dat HTTPS in de url van het online casino staat. Lees hier meer over betrouwbare online casino ‘s.

Online gokken Nederland

Online gokken wordt mogelijk in Nederland nadat de Eerste Kamer op 19 februari 2019 de nieuwe wet op online kansspelen heeft goedgekeurd. Grofweg betekent dat het volgende: 

  • Online gokken wordt mogelijk in Nederland. De vermoedelijke datum van het opengaan van de Nederlandse online gokmarkt is 1 januari 2021. 
  • Alleen online casino’s met een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) mogen op de Nederlandse markt opereren.
  • Online operators die in aanmerking willen komen voor een Nederlandse vergunning kunnen zich aanmelden. Tot nu toe hebben zich 183 deelnemers gemeld bij de KSA. 
  • Zes maanden voor het opengaan van de markt worden de vergunningsaanvragen in behandeling genomen. Momenteel wordt dus uitgegaan van de datum 1 juli 2020. 
  • De aanmeldingen worden behandeld door de KSA die onder meer kijkt naar: 
    • De reputatie van het online casino.
    • Het beleid omtrent de preventie van gokverslavingen.
    • De financiële gezondheidheid van de organisatie.
    • Of het casino zich schuldig heeft gemaakt aan illegaal kansspelaanbod en/of promotie op de Nederlandse markt.
  • Is er sprake van het laatste? Dan is er een zogeheten afkoelingsperiode die als gevolg heeft dat online casino’s die na juli 2018 in overtreding zijn geweest gedurende een periode van twee jaar worden geweerd van de Nederlandse online gokmarkt.

De afkoelperiode: hoe zit het? 

De zogeheten afkoelingsperiode staat ook wel bekend als de motie Postema. Deze senator stelde namelijk een afkoelingsperiode voor waarbij aanbieders moeten worden geweerd die zich ondanks het verbod al op de Nederlandse consument hadden gericht. Conclusie? Dat het uitsluiten van alle online casino’s die zich daaraan schuldig hebben gemaakt, niet mogelijk bleek, omdat er zo geen aanbieder meer zou overblijven. De afkoelingsperiode geldt daarom vanaf juli 2018. Is er daarna nog nadrukkelijk op de Nederlandse markt gericht? Dan kunnen deze partijen fluiten naar een vergunning van de KSA. Vervelend? Yep. Maar senator Gerkens van de SP stelde zelfs 5 jaar voor, dus het had slechter gekund. 

Wanneer is een casino in overtreding?

De KSA zegt er het volgende over. Online casino’s zijn in overtreding als er op de website en/of in de media sprake is van één of meerdere van de onderstaande kenmerken: 

  • Een .nl extensie.
  • Nederlandse taal.   
  • Nederlandse betaalmiddelen: zoals iDeal. 
  • Domeinnamen met Nederlandse termen als Hup Holland, rood-wit-blauw.
  • Reclame voor Nederlandse consumenten.  

Wat zijn de (ongewenste) effecten van de afkoelperiode voor brands die zich niet aan de regels hebben gehouden?

Laten we vooropstellen dat zo’n afkoelperiode best logisch is, je wilt immers de markt zo goed mogelijk reguleren en dat betekent nou eenmaal dat er regels moeten worden gesteld. Toch zitten er aantal haken en ogen aan. Veel online casino’s met goede bedoelingen hebben hun affiliate programma’s juist (tijdelijk) gestaakt om zo uiteindelijk schone voetjes te halen. En daardoor ontstaat er dus automatisch ruimte voor andere partijen die het weinig kan schelen wat de KSA heeft opgelegd. En daar kan het fout gaan. Het is namelijk niet uit te sluiten dat mensen die toch een online gokje willen wagen, uiteindelijk terechtkomen bij andere online casino’s die alles behalve langetermijnplannen hebben voor de Nederlandse gokmarkt. Oftewel: dit zijn de illegale aanbieders die niet bepaald goede intenties hebben.  

Hoe betrouwbaar zijn online casino’s die nog steeds aan promo doen op Nederlandse markt?

In principe hebben we het over niets anders dan over aanbieders die lak hebben aan de regels die door de Nederlandse overheid zijn bepaald. En als iemand zich niet aan de wet houdt dan getuigt dat nou niet echt van betrouwbaarheid. Aangezien geen enkel online gokbedrijf op dit moment een vergunning heeft is het promoten van gokbedrijven dus nog altijd verboden. Bovendien weten deze online casino’s maar al te goed dat je als Nederlander minder sterk in je schoenen staat als je een geschil hebt. Je kunt immers niet even bij de Kansspelautoriteit aankloppen om in woord en geschrift beklag te doen.

Welk risico loop je als speler? 

Het grootste probleem is dat je onbeschermd gokt. Daardoor heb je geen poot om op te staan als je een probleem hebt met het casino. Natuurlijk zal niet elk casino je bedonderen, maar mocht er wel een keer een meningsverschil ontstaan, dan kun je geen instantie inroepen die voor je bemiddelt. Dat is namelijk de rol van een waakhond als de KSA. De kans op een slechte ervaring is dus groter. Zo is het niet ongewoon dat spelers niet krijgen uitbetaald terwijl ze daar wel recht op hebben. De meeste klachten over online casino’s hebben te maken met financiële geschillen zoals het uitblijven van betalingen.

Moet er belasting betaald worden op winsten van deze casino’s?

Lang niet altijd. Als er gespeeld wordt bij een online casino dat beschikt over een EU-vergunning dan hoeft er geen belasting te worden betaald. Speel je bij een aanbieder van buiten de EU, dan is het anders. Binnen de Europese Unie geldt namelijk dat de aanbieders al belasting hebben betaald over de winsten en dat de speler dus is vrijgesteld van belasting. Dat is te danken aan het Vrije Verkeer van Goederen en Personen. Als speler hoef je namelijk niet nogmaals belasting te betalen over iets waar al belasting over geheven is. 

Binnen de EU of buiten de EU? 

Belangrijk is dus dat je goed op let vanuit welke plaats de aanbieder opereert. Soms heeft een online casino meerdere vergunningen (bijvoorbeeld één uit Curaçao en een ander van de Malta Gaming Authority) waardoor het al snel onduidelijk kan worden. Lees je dus goed in voordat je besluit om te spelen. Tegelijkertijd betekent dat ook dat er over winsten bij casino’s van buiten de EU kansspelbelasting moet worden betaald. Voor zowel offline als online gokken geldt momenteel een tarief van 30,1%. 

Wat kun je doen zolang er in Nederland geen legale online casino’s zijn?

Nee, het is niet verstandig om te spelen bij een buitenlandse aanbieder. Mocht je de verleiding toch niet kunnen weerstaan om een online gokje te wagen dan doen je er goed aan om dat te doen bij een online casino dat beschikt over een vergunning van de Malta Gaming Authority (MGA). Deze Maltese autoriteit wordt namelijk beschouwd als betrouwbaar en ziet er voortdurend op toe dat de aangesloten casino’s zich aan de regels houden. 

Online casino’s wel gewoon bereikbaar

Dat online casino’s in Nederland niet zijn toegestaan, wil echter niet zeggen dat ze niet toegankelijk zijn via het internet. Volgens de regels van de EU mogen er namelijk geen Europese aanbieders worden geblokkeerd, omdat ook dat zou indruisen tegen, opnieuw, het Vrije Verkeer van Goederen en Diensten. Door bij een casino te spelen dat beschikt over een in de Europese Unie geaccepteerde vergunning kun je er dus wel redelijk op vertrouwen dat je speelt bij een betrouwbare aanbieder. Mocht je een gokje besluiten te wagen dan raden we je aan om de casino reviews door te nemen, de verschillende online fora af te struinen en zo te kijken of er klachten zijn over het casino. Heb je problemen? Neem dan contact op met de uitgevende instantie van het casino certificaat (bij voorkeur dus het certificaat van de MGA).  

Dit is onze top 3 online casino’s

Een overzicht van alle online casino’s vind je hier.

Klachten over Trustly? Probeer deze nieuwe betalingsmethode

Klachten over Trustly: casino storten met Sofort

Hoewel Trustly voor veel bezoekers van het online casino uitstekend werkt, zijn er ook wat nadelen aan verbonden. Aangezien niet alle banken even goed werken met Trustly, de verwerkingstijd even kan duren en er moet worden ingelogd met internetbankieren is het handig dat er ook een andere wijze is om te storten bij het online casino. Voor de gokkers die liever zo’n andere manier gebruiken is er nu bij veel online casino’s Sofort beschikbaar. Wij vertellen je hier meer over deze betalingsmethode.

Wat is Sofort

Sofort is kort voor Sofortüberwiesing. Dit is een Duits bedrijf dat in 2005 werd opgericht in München. Het bedrijf is snel gegroeid en had in 2017 al een omzet van meer dan 50 miljoen euro. Inmiddels is Sofort opgegaan in de Zweedse Klarna-groep. Sofort is feitelijk een giraal pseudo-betalingssysteem. Dit wil zeggen dat je als klant niet de betaling zelf regelt, maar de betalingsbevestiging alleen hoeft te ondertekenen. Veel bedrijven geven daardoor direct de gekochte goederen of diensten vrij, ook al is het geld nog even onderweg. Sofort kan worden gezien als een soort tussenpersoon die garandeert dat het bedrijf het geld van de klant krijgt en er tevens voor zorgt dat het bedrijf de klant ook daadwerkelijk geeft waar hij of zij recht op heeft. Hoewel dit misschien wat ingewikkeld klinkt, leggen we hieronder uit dat het eigenlijk bij het storten bij een online casino erg eenvoudig is en voor mensen met klachten over Trustly een uitstekend alternatief is.

Hoe werkt Sofort en met welke banken is online casino storten mogelijk

Sofort is een betaalmethode die veel overeenkomt met een bankoverschrijving. Het handige is dat van tevoren het bedrag en begunstigde al zijn ingevuld en jij hier alleen mee akkoord moet gaan door met je eigen bank de betaling te verifiëren. Sofort zit als tussenpersoon tussen jou en de bank en het online casino en daardoor zijn je gegevens in veilige handen. Je hoeft niet in te loggen op internetbankieren, maar alleen de betaling te bevestigen. Met de volgende banken is het mogelijk om te betalen via Sofort:

  • ABN Amro
  • ING
  • ASN
  • Knab
  • SNS
  • Rabobank
  • Triodos

Veilig storten bij online casino

Het is belangrijk dat je bij het online casino storten altijd veilig doet. Zorg daarom dat je geen methoden gebruikt die onbetrouwbaar zijn en maak niet rechtstreeks geld over, en vul al helemaal niet direct je creditcardgegevens in. Er zijn veel bedrijven die als tussenpersoon fungeren, waardoor je gegevens nooit in handen komen van het online casino en je veilig en betrouwbaar geld kunt storten en met een prettig gevoel online kan gokken. Wanneer een methode niet goed is, kun je er hier een klacht over indienen.

Binnenkort online casino’s met Nederlands vergunning!

lees over verantwoord gokken

Ophef op Malta om casino vergunning

Casino vergunning: casino schadeclaim Dragonara

Niet alleen veel online casino’s hebben zich op Malta gevestigd, want er zijn ook genoeg landbased casino’s op het prachtige eiland te vinden. Eén van de bekendste casino’s en wellicht ook één van de allermooiste van Malta is het Dragonara Casino dat bij St. Julian’s aan de zee staat. Dit casino zit al sinds 2010 op deze plek en doet het daar zeer goed. De grond waar het casino op staat is eigendom van de staat en de concessie die in 2010 werd uitgegeven is inclusief een huurcontract van deze grond. Nu de eerste concessie zou aflopen was de verrassing bij casino concurrenten groot dat deze stilzwijgend is verlengd. Lees hier meer over de opmerkelijke casino vergunning en een eventuele casino schadeclaim die door de concurrenten gaat worden ingediend.

Dragonara krijgt casino vergunning zonder concurrentie

De reden voor de ophef op Malta is niet zozeer dat het Dragonara een nieuwe casino vergunning krijgt. Het ontevreden gevoel bij de concurrenten en bij de bevolking van Malta komt vooral door het feit dat dit op een onrechtmatige manier lijkt te zijn gedaan. Bij de uitgave van de initiële concessie in 2010 konden verschillende casinobedrijven zich inschrijven en hun plannen kenbaar maken. Dragonara won deze tender en kreeg de vergunning. Bij de nieuwe procedure was echter geen openbare tender. Concurrenten kregen dus niet de kans om aanspraak te maken op de casinovergunning op deze plek op het eiland. Volgens de concurrenten van het Dragonara Casino is dit een oneerlijke gang van zaken en een casino schadeclaim zou kunnen volgen om dit recht te zetten.

Casino mag tot maar liefst 2084 op zijn plek blijven

Verdere ophef is onder meer ontstaan doordat de vergunning niet voor een beperkt aantal jaren is vastgelegd, maar dat de verlening voor maar liefst 64 jaar is! Dit wil zeggen dat het Dragonara Casino tot en met 2084 op hun huidige plek mag blijven zitten en als casino mag opereren. Een dusdanig lange concessie komt vrijwel nooit voor en roept uiteraard vragen op van zowel de bevolking als de concurrentie. Hier komt als derde punt nog eens bij dat de huur van de locatie die het Dragonara aan het land Malta moet betalen omlaag gaat. De vergunning zou bovendien snel door het parlement zijn gedrukt op een moment dat veel van de bestuurders van Malta al naar huis waren.

Opmerkelijke gang van zaken kan nog een staartje krijgen

Malta haalt een aardig deel van hun inkomsten uit de casino industrie. Het is daarom van groot belang voor het land om deze sector goed te reguleren en eerlijke kansen voor alle bedrijven te bieden. Alles wat ook maar lijkt op casino fraudemoet snel de kop worden ingedrukt. In het geval van deze casino vergunning is het maar zeer de vraag of alle regels goed zijn gevolgd, of dat er door enkele bestuurders creatief is omgesprongen met de wet- en regelgeving van Malta. Volgens concurrerende casino’s is de gebruikte procedure zeker niet legaal en daarom worden er stappen ondernomen om het besluit terug te draaien. Zodra hier meer informatie over is kun je het bij ons uiteraard als eerste lezen!

Belgische ondernemer dient schadeclaim in om uitblijven casino vergunning

Casino vergunning België: casino schadeclaim

Toen ondernemer Dirk van Puyvelde tien jaar geleden een casino wilde openen in het Belgische grensplaatsje De Klinge had hij niet verwacht dat het hele proces zoveel voeten in de aarde zou hebben. De casinobaas kreeg in eerste instantie geen casino vergunning van de gemeente, maar haalde later via de Belgische Raad van State zijn gram. Toch is er nu nog altijd geen functionerend casino in De Klinge en zijn de concurrenten in dorpen rondom deze Belgische plaatst al lang en breed actief. Reden voor Van Puyvelde om een aanzienlijke schadeclaim neer te leggen bij de Belgische gemeente Sint-Gillis-Waas. We vertellen hier meer over deze opmerkelijke zaak en de casino schadeclaim bij onze zuiderburen.

Geen casino vergunning van gemeente terwijl dit wel zou moeten

De zaak draait vooral om het feit dat de Belgische ondernemer wel recht had op een casino vergunning, of convenant zoals ze dit ook wel noemen. De gemeente weigerde deze echter te verstrekken. Toen besloot Van Puyvelde om zijn zaak neer te leggen bij de Raad van State. Deze stelde de casino ondernemer in het gelijk en verplichtte de gemeente om het convenant af te sluiten. Dit gebeurde niet, waarop Van Puyvelde nogmaals naar de Raad van State stapte. Opnieuw werd hij in het gelijk gesteld, maar de casino vergunning werd wederom niet aan hem gegeven. In totaal speelt deze zaak al tien jaar en mede door een hartinfarct van de ondernemer liep de oplevering van het casino nog meer vertraging op. Reden genoeg om voor Van Puyvelde om een fikse schadeclaim in te dienen bij de gemeente Sint-Gillis-Waas, waar De Klinge in ligt.

Casino schadeclaim van 10 miljoen naar 22 miljoen euro

In eerste instantie was de casino schadeclaim 10 miljoen euro. De casino ondernemer kreeg echter te horen dat deze claim op verouderde gegevens was gebaseerd. Uit een nieuwe calculatie door experts kwam tot verrassing van iedereen een hoger bedrag. De schadeclaim die nu bij de gemeente ligt is 22 miljoen euro. Dit is gebaseerd op misgelopen inkomsten en op de achterstand die is opgelopen op concurrerende casino’s in de buurt die wel gewoon op tijd hun vergunning kregen. Bovendien stelt de casino ondernemer dat hij ook op het gebied van online gokken een onoverbrugbare achterstand heeft opgelopen die zorgt voor veel misgelopen geld.

Uitspraak Belgische rechter volgt snel

De rechtbank heeft de schadeclaim in overweging genomen. Als deze moet worden uitgekeerd zou dat een flinke klap betekenen voor de kleine gemeente. Ze hebben niet het budget om dit soort uitgaven op te vangen. De casino ondernemer wil echter van geen wijken weten. Hij zegt, overigens terecht, dat de gemeente deze situatie aan zichzelf te danken heeft. De casino vergunning had volgens de wet moeten worden verstrekt en de gemeente besloot zich hier niet aan te houden. Hoe deze opmerkelijke zaak afloopt zullen we natuurlijk scherp in de gaten houden!

Gokverslaafde door twee Britse casino’s aangemoedigd om door te gokken

Gokverslaafde: Brits online casino

Opnieuw veel negatieve aandacht voor online gokken in Engeland. Nadat eerder problemen werden aangekaart over onder meer de vele tieners die verslaafd zijn aan gokken is er nu ook ophef rondom het verhaal van een 42-jarige gokverslaafde. Deze gokverslaafde voormalige accountant vertelde haar verhaal aan The Guardian en gaf hierbij aan dat twee online casino’s, Casumo en LeoVegas, haar ondanks duidelijke tekenen van een gokverslaving gewoon door lieten gokken. Sterke nog: ze werd aangemoedigd om door te gaan met wedden en kreeg zelfs een bijzondere status. De online casino’s zouden hun plicht om gokverslaafden tegen zichzelf in bescherming te nemen niet serieus opvatten volgens de vrouw. We vertellen hier meer over deze zaak.

Veel symptomen van gokverslaving

De symptomen van een gokverslaving die de 42-jarige vrouw had waren onder andere de volgende:

  • Het annuleren van uitbetalingen om toch door te kunnen gokken
  • Geblokkeerde transacties van haar bank
  • Enorme verliezen in korte tijd
  • Doorgaan met online gokken ondanks enorme verliezen

Uit gegevens die de vrouw aan The Guardian heeft verstrekt zou blijken dat ze eerst bij een online casino van Casumo gokte en daar ondanks veel van de hierboven genoemde symptomen lang door kon gaan met gokken. Pas toen ze aangaf aan de helpdesk dat ze suïcidale gevoelens kreeg door het gokken werd haar account gesloten. Vervolgens ging ze niet veel later bij LeoVegas online gokken. Daar volgde hetzelfde patroon. Ze werd snel een VIP gemaakt en kreeg speciale aanbieding omdat ze veel geld inzette. Ondanks het feit dat ze meer dan 100.000 pond verloor binnen een maand deed LeoVegas niks aan preventie of interventie. Er werd niet gecheckt of de vrouw wel in orde was en haar gokpatroon onder controle had.

Casumo en LeoVegas al eerder onder vuur

Het is bovendien niet de eerste keer dat de online casino’s Casumo en LeoVegas onder vuur komen te liggen. Naast het verhaal van deze gokverslaafde vrouw zijn er ook eerder al verhalen naar buiten gekomen waaruit blijkt dat vooral LeoVegas geen goed toezicht heeft op de gokkers op hun sites. Ze zouden de Britse gokwetten niet goed volgen. Eerder verscheen bijvoorbeeld in het nieuws dat ze een gokverslaafde aanbiedingen hadden gestuurd toen deze een cool-down periode had. Ze gingen zelfs gericht adverteren voor meerdere van hun online casino’s. Ook Casumo kreeg eerder al eens een boete vanwege het niet goed beschermen van gokverslaafden. Hieruit blijkt maar weer eens dat het belangrijk is om bij een veilig en vertrouwd online casino te gaan gokken die niet alleen hun winst in het oog houden maar ook het welzijn van de klanten goed in de gaten heeft.

Aantal gokverslaafden in Engeland

Het gokken ligt in Engeland al enige tijd onder vuur. Onder meer de kwestie rondom fixed odds betting terminals, skin gambling en lootboxen is breed uitgemeten in de media. Daar komt nog bij dat vrij veel mensen op het Britse eiland een gokverslaving hebben. De schatting is dat 400.000 mensen gokverslaafd zijn en nog eens twee miljoen inwoners in de gevarenzone zitten. Het is daarom belangrijk dat de online casino’s zich aan strenge eisen houden en verslavingspreventie serieus nemen.

Belgische kansspelen wetgeving aangescherpt

Belgische kansspelen: wetgeving online gokken

In België heeft de Kamercommissie Justitie eerder dit jaar gestemd over aanpassingen in de bestaande gokwetgeving. De Belgische kansspelen wetgeving en de regels rondom online gokken zijn bij onze zuiderburen voornamelijk vastgelegd in een wet die in 1999 in werking ging. Volgens de Belgische overheid was deze wetgeving niet meer up-to-date en moesten er aanpassingen komen. We bespreken hier de belangrijkste wijzigingen en de voornaamste kritiek op deze wetswijzigingen.

Vooral nieuwe regels voor Belgische kansspelen in wedkantoren en kansspelautomaten

Opvallend is in eerste instantie dat er weinig nieuwe regels komen voor online casino’s en online wedkantoren. Dit is dan ook tegen het zere been van de uitbaters van fysieke gokgelegenheden in België. Belangrijk is de wijziging van de regels voor gokautomaten met een lage inzet. Tot nu toe was er geen vergunning nodig, en dus ook geen toezicht geregeld, voor gokautomaten waar maximaal 22 eurocent kan worden ingezet en maximaal 6,20 euro kan worden gewonnen. Hierdoor was er een wildgroei van dit soort gokautomaten. Binnenkort vallen deze wel onder de wet over Belgische kansspelen. Er mogen dan maar een beperkt aantal gokautomaten per locatie worden uitgebaat en de gemeente moet toestemming geven.

Daarnaast moeten wedkantoren in de toekomst met hun gemeente afspreken waar ze zich mogen vestigen. Dit mag bijvoorbeeld niet in de buurt van scholen of gevangenissen. Belangrijk is ook de wijziging in het zogenoemde ‘cumuleren’ van vergunningen. Nu kunnen fysieke gokgelegenheden in België vier verschillende vergunning hebben. Dit zijn de volgende:

  • Volledig casino
  • Speelautomatenhallen
  • Drankgelegenheden
  • Kantoren voor sportweddenschappen

Na het ingaan van de nieuwe wetgeving voor gokken in België is het mogelijk om meerdere vergunningen voor hetzelfde bedrijf aan te vragen. Dit zodat de concurrentie met online casino’s eerlijker is, aangezien zij ook meerdere vergunningen mogen combineren.

Strengere controle bij gokkantoren

De minimumleeftijd om te mogen gokken gaat met de nieuwe Belgische kansspelen wetgeving omhoog naar 21 jaar en de controle hiervoor moet een stuk strenger worden. Iedereen die gaat gokken bij een wedkantoor of casino moet worden gecheckt in EPIS. Via deze database kunnen minderjarigen en gokverslaafden worden geweerd. Deze check is nu al verplicht voor online casino’s. Ook alle gokautomaten die de Nationale Loterij van België heeft moeten een elektronische ID-lezer krijgen zodat zeker is dat minderjarigen geen kansspelen kunnen doen.

Kritiek van Ladbrokes en Nationale Loterij

Vooral Ladbrokes en de Nationale Loterij van België hebben zich uitgesproken tegen de wetswijzigingen. Volgens Ladbrokes gaat het checken van alle gokkers die sportweddenschappen afsluiten bij hun wedkantoren erg veel tijd kosten en daarom een daling van 40% in de omzet betekenen. Hij stelt voor dat vanaf een inzet van 200 euro een check in EPIS verplicht is. De Nationale Loterij wil op zijn beurt nog strengere wetgeving voor de gokautomaten met lage inzetten. Daarnaast willen zij dat het verbod op de cumulatie van vergunningen in stand blijft en ook voor online casino’s gaat gelden. Voor de Belgische gokkers zou dat namelijk veiliger zijn. Het is nog de vraag wat er met deze kritieken gaat worden gedaan. Vooralsnog lijkt het erop dat de Belgische overheid de wetswijzigingen niet nog eens gaat herzien.