Wanneer je gaat gokken bij een online casino wil je natuurlijk duidelijke voorwaarden. In de casino-voorwaarden, ook wel de terms and conditions genoemd, staat duidelijk uitgelegd wat jouw rechten en plichten zijn. Je kunt hier zaken vinden zoals de uitbetalingsmogelijkheden en de stortingsmogelijkheden, maar ook bijvoorbeeld regels rondom verantwoord gokken en andere algemene regels. Wanneer deze regels niet duidelijk zijn opgesteld dan is het mogelijk dat je met casino-oplichters te maken hebt.
Daarnaast zijn er vele bonussen die een online casino de bezoekers aan kan bieden. Deze bonussen zijn vrijwel altijd aan voorwaarden gebonden. Dit kan onder meer bestaan uit een minimaal aantal keren dat het geld moet worden ingezet, voordat het definitief van jou is. In dit artikel bespreken we belangrijke punten uit de voorwaarden van een online casino en kijken we ook naar de soorten bonussen en de bijbehorende bonusvoorwaarden. Hoewel alles wat hieronder beschreven is per online casino op bepaalde punten kan verschillen, zijn er altijd veel overeenkomsten en dezelfde aandachtspunten aan te wijzen. Lees dit daarom goed door voordat je begint met gokken bij een online casino.
Belangrijke punten uit de voorwaarden van een online casino
De voorwaarden, of terms & conditions, van een online casino moet je altijd eenvoudig kunnen vinden. Vaak staat op de homepage van het casino een directe link naar de casino-voorwaarden. Hierin staan alle van belang zijnde zaken voor jou als gokker uitgelegd en uitgewerkt. Dit gaat onder meer over het aanmaken van een account, het storten en uitbetalen van geld en algemene regels die gelden in het online casino waar je wilt gaan inzetten. We bespreken hier kort per belangrijkste punt de hoofdzaken, zodat je goed voorbereid het online casino kunt betreden en mogelijk vroegtijdig kunt herkennen wanneer je met casino-oplichters te maken hebt.
Aanmaken account
Een eerste belangrijk punt is dat je door het aanmaken van een account akkoord gaat met de terms & conditions van het online casino. Wanneer je het dus niet eens bent met de hierin opgestelde regels, dan kun je simpelweg niet gaan gokken bij die aanbieder. Daarnaast zijn er enkele andere voorwaarden waaraan nieuwe spelers moeten voldoen. Dit zijn onder meer de volgende:
- Minimaal 18 jaar oud, of ouder dan minimale leeftijd waarop gokken is toegestaan in het land waar je woont
- Je mag alleen voor jezelf spelen en jezelf vertegenwoordigen
- Je mag niet uit een van de landen komen die specifiek staan aangegeven in de voorwaarden
Wanneer je aan alle punten voldoet kun je een account aanvragen. Hiervoor moet je behoorlijk wat gegevens invullen en overdragen aan het online casino. Dit zijn bijvoorbeeld je volledige naam, adres, telefoonnummer en je geboortedatum. Belangrijk om te weten is dat het online casino al deze gegevens kan, en in sommige gevallen zelfs moet, verifiëren bij diverse databases en registers. Dit is onder andere nodig om personen die op een zwarte lijst staan te weren. Ook zal je je bankrekening of eWallet moeten koppelen aan je account, zodat ze zeker weten dat je bent wie je zegt dat je bent. Wanneer dit geregeld is kun je beginnen met gokken bij het online casino.
Storten van geld op je account
Om te kunnen gokken en geld te kunnen winnen moet je natuurlijk eerst geld op je account storten. Hier zijn vaak specifieke regels voor, zoals een minimum eerste storting van 10 euro of meer. Hoeveel dit precies is hangt van het online casino af. Daarnaast zijn er bij goede en betrouwbare online casino’s altijd meerdere mogelijkheden om het geld te storten. Kies vooral de methode waar jij je het meest veilig bij voelt. Wanneer er alleen obscure of onduidelijke manieren beschikbaar zijn is het de vraag of je wel bij het online casino moet gaan gokken, omdat het casino-oplichters kunnen zijn. Door bijvoorbeeld te kiezen voor een creditcardbetaling of een iDeal-overboeking weet je vaak zeker dat het veilig is.
Laten uitbetalen van je winst
Wanneer je volgens de regels van het casinospel gewonnen hebt, dan krijg je de beloofde winst bijgestort op je account. Wanneer je dit wilt laten uitbetalen op je bankrekening dan kun je een uitbetaling, ook wel withdrawal genoemd, aanvragen. Dit is niet altijd mogelijk, want er zit vaak een minimum aan verbonden van 10 euro of meer per withdrawal. Ook is het verstandig om even goed uit te zoeken hoe vaak je kunt laten uitbetalen. Het komt regelmatig voor dat het online casino hier een maximum aantal keer per maand of per week aan stelt. Soms is er ook een withdrawal fee. Let hier goed op, want indien deze erg hoog is dan kan het zijn dat je met casino-oplichters te maken hebt. In de terms & conditions kun je normaliter de exacte uitbetalingsregels vinden.
Vanwege anti-witwas regulering is het voor veel online casino’s de standaardprocedure om bij grote uitbetalingen, van bijvoorbeeld 1000 euro of meer, een extra check uit te voeren. Hierbij kan het nodig zijn om nogmaals een identiteitsbewijs op te sturen of een bankrekening te verifiëren. Om dezelfde anti-witwas redenen is er ook vaak een maximum uitbetaling per keer. Hoewel dit vaak een behoorlijk bedrag van enkele duizenden euro’s is, kan het bij het winnen van een jackpot zo zijn dat je het gewonnen geld niet in één keer kan laten storten op je rekening.
Regels rondom verantwoord gokken
Naast het voorkomen van witwassen is het ook belangrijk dat online casino’s in de voorwaarden een sectie opnemen over verantwoord gokken en wat ze eraan doen om gokkers te beschermen tegen verslavingen. Zo zijn er vrijwel altijd linkjes te vinden naar hulporganisaties en instanties in de diverse landen waar het online casino actief is. Ook zijn er diverse limieten die je zelf in kunt stellen wanneer je denkt dat dit voor jou veiliger of beter is. Dit zijn bijvoorbeeld:
- Deposit limiet: maximum bedrag dat je per periode kunt storten op je account
- Limiet per sessie: bijvoorbeeld een maximum van één uur per sessie. Wanneer dit uur voorbij is krijg je dit automatisch te zien via een pop-up
- Reality check: elk uur dat je speelt komt er automatisch een bericht dat laat zien hoeveel je hebt gewonnen en hoeveel je hebt verloren.
Daarnaast is het uiteraard mogelijk om jezelf uit te sluiten bij het online casino waar je een account hebt. Hoe dit precies werkt kun je uiteraard in de terms & conditions vinden. Vaak volstaat het sturen van een email of het contact opnemen met de klantenservice, om jezelf voor een bepaalde periode of voor altijd uit te sluiten van deelname in het online casino. Wanneer het casino denkt dat een cool-down periode nodig is, of wanneer ze problematisch gokken vermoeden, kunnen ze je een verplichte pauze opleggen. Het is ook een optie om jezelf op een zwarte lijst te laten zetten. Hierdoor kun je vrijwel nergens meer gokken en weet je zeker dat je, zelfs wanneer je toch in de verleiding komt, geen geld kunt inzetten.
Andere algemene regels
Naast de hierboven genoemde specifieke regels zijn er ook vaak algemene regels te vinden in de voorwaarden van een online casino. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de volgende punten:
- Je mag alleen zelf gebruikmaken van je account
- Maximaal één account per huishouden/IP-adres
- Maximaal één account per persoon
- Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren of online gokken wel of niet legaal is in je land
- Alle informatie die je verstrekt is juist en up-to-date
Bonusvoorwaarden en soorten bonussen van een online casino
De voorwaarden van een online casino doornemen is belangrijk om meer duidelijkheid te krijgen over hoe het casino precies te werk gaat en wat jouw rechten en plichten zijn. Bovendien kunnen slecht opgestelde terms & conditions een teken zijn dat je met online casino-oplichters te maken hebt. Het checken van alle informatie gaat ook op wanneer je gebruik wilt maken van een bonus. Vrijwel elk online casino heeft één of meerdere bonussen waar spelers aanspraak op kunnen maken. Hieronder hebben we diverse soorten bonussen besproken en vertellen we wat veelvoorkomende bonusvoorwaarden zijn.
Ook hier gaat op: check altijd zelf bij het online casino waar jij speelt of wilt spelen hoe het exact in elkaar zit. De meeste hieronder genoemde punten zijn algemeen en kunnen dus verschillen per aanbieder.
Wat is een welkomstbonus?
De welkomstbonus is, zoals de naam al doet vermoeden, een bonus waar nieuwe spelers bij een online casino gebruik van kunnen maken. Dit is ook een van de redenen waarom je maar één account kunt aanmaken bij een online casino. Anders zou het voor casino-oplichters mogelijk zijn om onbeperkt van de welkomstbonus te profiteren. Dit willen casino’s voorkomen omdat de welkomstbonus vaak behoorlijk op kan lopen.
Hoe hoog de welkomstbonus precies is varieert, maar vaak is het 100% of zelfs 200% van de eerste storting, met een bepaald maximum dat vaak tussen de 100 en 500 euro ligt. Je kunt dus eenvoudig je eerste storting verdubbelen en zo direct een leuk bedrag op je account krijgen om mee te gaan gokken. Een welkomstbonus van honderden euro’s is zeker geen uitzondering. Om aanspraak te kunnen maken op de welkomstbonus is een minimum storting nodig. Dit is meestal vastgesteld op 10 euro. Daarnaast zijn er altijd nog altijd andere voorwaarden, die we in de laatste alinea van deze tekst tot in detail behandelen. Het aannemen van de welkomstbonus is uiteraard niet verplicht. Wanneer je niet aan de voorwaarden wilt voldoen dan kun je de bonus afwijzen.
Wat is een reload-bonus?
In het verlengde van de welkomstbonus bieden sommige online casino’s ook nog een reload-bonus aan. Deze bonus krijg je op bijvoorbeeld de eerste vijf of tien stortingen. Het komt niet vaak voor dat de reload-bonus even gunstig is als de welkomstbonus. Het gaat meestal om bijvoorbeeld een bonus van 50% van je tweede storting, 40% bij de derde en zo voorts. Het is wel mogelijk dat het maximumbedrag dat je als bonus kunt krijgen oploopt, omdat spelers die langer actief zijn regelmatig na verloop van tijd voor meer geld gaan spelen.
Wat is een deposit-bonus?
Om juist ook bestaande klanten tevreden te houden werken veel online casino’s met periodieke deposit-bonussen. Dit systeem is in essentie hetzelfde als de reload-bonus: je krijgt een bepaald percentage van je storting als bonus op je account. Dit kan bijvoorbeeld zijn als bonusactie in een vakantieperiode of rondom een feestdag, of wanneer je een bepaalde periode klant bent. Let ook in dit geval op de inzeteisen die het online casino in de voorwaarden heeft opgesteld, zodat je zeker weet dat je de bonus kunt houden.
Wat is een gratis geld of no-deposit bonus?
Gratis geld of deposit-bonussen zijn weer een andere vorm om nieuwe klanten te trekken, of bestaande klanten te belonen. Deze bonussen kun je krijgen zonder dat je hiervoor een minimumbedrag hoeft te storten. Het is dus niet een verdubbeling of andere percentage van je storting, maar een vastgesteld bedrag dat voor iedereen hetzelfde is. Het is echter niet zo dat je deze bonus direct aan jezelf kunt laten uitbetalen. Je moet het geld altijd een aantal keren rondspelen voordat dit mogelijk is. Toch is de gratis geld- of no-deposit bonus zeer gunstig, want je loopt er verder geen risico mee en hoeft er zelfs geen eigen geld voor op je account te zetten.
Wat zijn free spins?
Naast een bonus in de vorm van extra speelgeld hanteren vrijwel alle casino’s ook free spin-bonussen. Deze worden zowel aan nieuwe spelers als welkomstbonus verstrekt, maar ook voor bestaande spelers zijn er vaak opties om aanspraak te maken op de free spins. De free spins kun je bij de meeste online casino’s bij een behoorlijk aantal videoslots, oftewel online gokkasten, gebruiken. Je kunt dan gewoon kans maken op winst, maar je hoeft geen inzet te betalen voor de spins die je doet.
Online casino’s maken ook vaak gebruik van free spin-bonussen wanneer er een nieuw videoslot is gelanceerd waar ze extra aandacht voor willen vragen. Ook voor de free spins-bonus gaat vaak op dat er nog extra inzetvoorwaarden zijn. Zo moet je regelmatig het geld dat je hebt gewonnen met free spins nogmaals rondspelen voordat je het definitief mag houden.
Wat zijn risk free bets?
Een risk free bet is een bonusactie die je voornamelijk bij online casino’s zult vinden die een grote sportsbook-sectie hebben. De risk free bet is een weddenschap van een bepaald bedrag die je kunt afsluiten zonder dat je de inzet hoeft af te dragen als je verliest. Vaak gaat het om een risk free bet van enkele euro’s en vaak kun je dit alleen op één bepaalde sport of een evenement inzetten.
Het handige van een risk free bet is, uiteraard, dat er voor jou geen risico aan kleeft. Wanneer je wint dan krijg je het bedrag dat bij je afgesloten weddenschap hoort uitgekeerd. Wanneer je verliest dan ben je simpelweg de risk free bet kwijt, maar schrijven ze verder geen geld van je account af. Vaak moet je wel de met een risk free bet verkregen winst nog een keer of drie rondspelen, voordat je het definitief mag houden.
Loyaliteitsbonussen
Veel van de bonussen zijn vooral voordelig voor nieuwe klanten van een online casino. Om hier een betere balans in te vinden en ook juist de vaste klanten te belonen, hanteren veel online casino’s een loyaliteitssysteem. Je kunt bijvoorbeeld voor elke weddenschap die je plaatst of voor elk bedrag dat je stort een aantal punten verdienen. Deze punten kun je later inwisselen voor cadeaus of voor bijvoorbeeld free spins. Zeker wanneer het om casino’s gaat die zowel online als fysiek opereren kan een loyaliteitssysteem erg voordelig zijn.
Extra leuk is het wanneer online casino’s extra prijzen aanbieden en loterijen organiseren voor de vaste klanten. Vaak kan hierbij een hoog bedrag worden gewonnen of bijvoorbeeld een reis naar een ver land één van de hoofdprijzen zijn. Door lang bij hetzelfde online casino te blijven gokken maak je hier aanspraak op.
Veelvoorkomende bonusvoorwaarden
Zoals eerder in dit artikel al viel te lezen is het in alle gevallen belangrijk om de terms & conditions en alle voorwaarden zeer goed door te nemen. Dit gaat ook zeker op voor de bonusvoorwaarden. Het is natuurlijk niet zo dat casino’s zomaar geld weggeven aan iedereen die een account aanmaakt. De diverse bonussen zijn zeker voordelig, maar er staat wel iets tegenover. Wanneer niet aan deze voorwaarden wordt voldaan kan de bonus weer worden ingetrokken.
De meest voorkomende bonusvoorwaarde is een zogenoemde ‘wagering requirement’. Dit wil zeggen dat je de verkregen bonus minimaal een aantal keer in moet zetten voordat je het echt mag houden. Vaak ligt deze wagering requirement op 15 keer. Daarnaast is dit nog gebonden aan een bepaalde tijd. Het is bij veel online casino’s de regel dat dit rondspelen van de bonus binnen 30, 60 of 90 dagen moet gebeuren. Bovendien telt het rondspelen van de bonus niet bij alle spelen even zwaar mee. Bij tafelspellen is dit bijvoorbeeld maar een percentage van 20%, terwijl dit bij videoslots wel 100% is. Dit komt omdat de winkans bij tafelspellen zoals Blackjack aanzienlijk hoger is. Andere specifieke bonusvoorwaarden kunnen een minimum of maximum inzet zijn, of het inzetten van de bonus bij een bepaald spel of onderdeel van het online casino. De bonus-acties zijn nog altijd erg voordelig wanneer je er gebruik van maakt, maar let dus goed op de voorwaarden om teleurstellingen te voorkomen!
