In 2017 werd een uitgebreide studie naar gokken gedaan door de Gambling Commission. Het in 2018 verschenen rapport geeft een goed inzicht in hoe gokkers zich gedragen, hoe bewust ze zich zijn van hun gokgedrag en wat hun houding is ten opzichte van gokken. Hoewel het onderzoek is uitgevoerd onder Britse gokkers, bevat het ook voor ons land zeker interessante inzichten. Dit gaat in het bijzonder op voor de online casino-informatie die spelers ontvangen of kunnen bekijken op de website van het online casino. In dit artikel vertellen we je meer over de invloed van diverse soorten informatie die het online casino verstrekt.
60% gokkers bekijkt de spelersinformatie van het online casino
Een eerste opvallende bevinding in het rapport is het feit dat van de meer dan 3000 ondervraagde online gokkers maar 60% de spelersinformatie van het online casino heeft ontvangen of bekeken. Dit wil dus automatisch zeggen dat ongeveer 40% van de gokkers de online casino-informatie niet heeft bekeken. Logischerwijs kan deze groep direct worden uitgesloten wanneer gekeken wordt naar de invloed van de verstrekte informatie. Hieruit blijkt ook dat alleen het verplicht verstrekken van informatie voor online casino’s niet automatisch genoeg is om alle gokkers op de hoogte te brengen van de voor- en nadelen van gokken. 40% van de ondervraagde gokkers kiest er namelijk voor om de informatie die elk online casino op de website heeft staan niet op te zoeken en door te lezen, of zelfs toegezonden informatie niet door te nemen.
Online casino-informatie over transactiegeschiedenis meest bekeken
Wanneer we kijken naar het soort informatie die gokkers bekijken, dan valt op dat de transactiegeschiedenis met kop en schouders boven de rest uitsteekt. Ongeveer 50% van de ondervraagde gokkers heeft deze informatie zelf opgezocht, of ontvangen en doorgenomen. Daarna volgen deze soorten informatie:
- Winkansen voor een prijs: ongeveer 35%
- Winkansen voor een specifieke prijs of jackpot: rond de 35%
- Waar hulp zoeken bij gokproblemen: bijna 30%
- Tools om gokken te beperken, zoals tijd- of geldlimiet: ruim 25%
- Hoe gokken onder controle te houden: ruim 25%
Vooral jonge mensen beïnvloed door verstrekte informatie
Na de soort informatie die gokkers ontvangen of zelf opzoeken, is ook gekeken naar de impact van deze informatie. Het blijkt dat vooral de tips en de tools om gokken te beperken een sterk effect hebben op de gokfrequentie. Ongeveer 25% van de ondervraagden ging hierdoor minder gokken of zelfs stoppen. Opvallend genoeg is dit percentage bij jongere gokkers nog hoger. Bijna 40% van de jongeren tussen 18 en 24 ging minder gokken of stoppen nadat ze meer informatie kregen. Ook het inzicht geven in de transactiegeschiedenis was effectief. Ruim 20% van de gokkers ging hierdoor minder inzetten of zelfs stoppen met het bezoeken van het online casino.
De belangrijkste lessen die we hier uit kunnen trekken, is dat het aan te raden is om goed alle informatie te lezen die het online casino beschikbaar heeft en niet te stoppen bij bijvoorbeeld de speluitleg. Veel gokkers lezen nu nog niet alle informatie door. Wanneer je hiervan wel goed op de hoogte bent, kun je zelf beter bepalen hoe vaak en hoeveel je wilt gokken en houd je zo je gokgedrag beter onder controle.
