Update oktober 2021: Dit online casino beschikt niet over een Nederlands kansspel vergunning. Bekijk hier online kansspelaanbieders die wel een vergunning hebben.
In 2020 werd het online casino Queenplay gelanceerd. Dit royale online casino is opgestart door het ervaren Aspire Global International. Dit bedrijf, gevestigd op Malta, heeft al veel online casino’s met succes in de lucht gebracht en weet als geen ander wat er nodig om veel gokkers over de hele wereld te vermaken. Het feit dat er een ervaren moederbedrijf achter Queenplay zit valt ook bij ons in de smaak, aangezien deze ervaring vaak ook voor hogere betrouwbaarheid zorgt.
Wanneer je online wilt gaan gokken zijn dit natuurlijk de basisvoorwaarden waar een aanbieder aan moet voldoen. Om casino oplichters minder kans te geven vertellen we je graag over online casino’s met de beste licenties en de beste staat van dienst. Natuurlijk zijn ook onder meer de hoogte van de bonussen en het spelaanbod van belang. Om er achter te komen of Queenplay of deze gebieden aan jouw wensen en eisen voldoet hebben we deze uitgebreide casino review opgesteld. Lees snel verder om meer te leren over Queenplay!
Is Queenplay betrouwbaar?
Op de homepage van het online casino Queenplay valt te lezen dat het moederbedrijf, Aspire Global International, een Maltese goklicentie heeft. Ze zijn dus goedgekeurd door de Malta Gaming Authority en mogen legaal kansspelen aanbieden. Je kan zelf het licentienummer van Queenplay vinden op de site en deze checken op de site van de MGA. Ze hebben daarnaast een gokvergunning in Engeland.
Door de strenge controles die je moet ondergaan om deze gokvergunningen te krijgen kan je er op rekenen dat Queenplay veilig en betrouwbaar is. Daar komt bij dat het moederbedrijf al sinds 2006 actief is in de online casino wereld. Natuurlijk gaat een malafide aanbieder nooit zo lang mee en doordat andere online casino’s van dit bedrijf goed scoren kan je er vanuit gaan dat ook het pas in 2020 opgerichte Queenplay het goed gaat doen.
Reputatie op review sites
Doordat Queenplay nog erg nieuw is zijn er weinig reviews van het casino te vinden op andere sites. Er zijn ook weinig tot geen klachten van gebruikers, maar daar staan ook weinig positieve ervaringen tegenover. Wanneer we uit mogen gaan van de gebruikerservaringen van andere online casino’s van Aspire Global zien we dat er weliswaar individuele klachten zijn, maar geen structurele problemen. Bovendien worden de losstaande klachten serieus genomen en snel opgelost.
Klantenservice
Wanneer je contact wilt leggen met het team van Queenplay dan kan dit op twee manieren:
- Live chat
- E-mailen
Uiteraard kan e-mailen 24/7, maar het duurt vaak wel even voordat je een goed antwoord hebt op je vragen of klachten. Live chatten gaat sneller, maar kan alleen tussen 8:00 uur en 0:00 uur. Hoewel dit geen onaardige openingstijden zien hebben we natuurlijk liever een 24/7 live chat.
Hoe kun je gokken bij Queenplay
Gokken kan pas als je een account hebt aangemaakt. Hoe dit werkt is eenvoudig en duidelijk uitgelegd op de website. Je ziet rechtsboven op de homepage de roze knop ‘login’ en de blauwe knop ‘join’ staan. Klik je op deze laatste dan kan je, na een eenvoudige verificatieprocedure, een account aanmaken en geld op dit account storten. Is dit allemaal gelukt dan kan je beginnen met gokken voor geld.
Hoewel het altijd even vervelend is om de verificatieprocedure te doorlopen zorgt dit er natuurlijk wel voor dat casino oplichters minder kans krijgen om bijvoorbeeld jouw gegevens te stelen of zich als jou voor te doen. Ook zorgt dit ervoor dat minderjarigen niet kunnen gokken bij Queenplay. Voor de casino veiligheid is dit dus een cruciaal onderdeel.
Geld storten
Geld op je account zetten gaat er gemakkelijk. Bij Queenplay hebben ze hiervoor veel verschillende manieren beschikbaar. Kies bijvoorbeeld uit:
- iDeal
- Mastercard
- Visa
- Banktransfer
- PaysafeCard
- Neteller
- Skrill
- Trustly
- PayPal, Klarna
- EcoPayz
Daarnaast is er nog een handvol minder gebruikelijke betaalmanieren. Het is kortom voor iedereen mogelijk om via een favoriete manier geld te storten.
Geld uitbetalen
Geld laten uitbetalen kan, zoals eigenlijk bij elk online casino, op net wat minder manieren dan geld storten. Doordat onder andere Visa, Mastercard, Trustly en Skrill ertussen staan is er echter alsnog aan keuze geen gebrek. Bovendien gaat het storten van geld vrijwel direct. Uitbetalen kan tot wel zes dagen duren als je een tragere methode kiest. Ook dit is niet ongebruikelijk voor online casino’s, maar erg klantvriendelijk is het natuurlijk ook niet.
Welkomstbonus en andere acties
Queenplay heeft voor nieuwe klanten een leuke welkomstbonus liggen. Deze bonus is erg duidelijk en eenvoudig te verkrijgen.
- 1e deposit: 100% Bonus tot 250€ + 50 spins.
- 2e deposit: 50% Bonus tot 300€ + 50 spins.
- 3e deposit: 60% Bonus tot 200€ + 50 spins.
- 4e deposit: 75% Bonus tot 250€ + 50 spins.
Let hierbij goed op voor welke spellen de Free Spins geldig zijn. Je kan ze namelijk niet zomaar bij elk videoslot inzetten. De maximale uit te keren winst op gratis spins is €100.
Andere bonussen
Naast de welkomstbonus kan je bij Queenplay ook stijgen op de VIP-ladder. Dit Loyalty Program geef je de mogelijkheid verschillende prijzen in de wacht te slepen. Dit zijn onder meer:
- Bonus cash prijzen
- Free Spins bij diverse spellen
- Bonus op je stortingen
- Persoonlijke en op maat gesneden aanbiedingen
Natuurlijk worden de prijzen beter en beter naarmate je stijgt op de VIP-ladder.
Voorwaarden
De bonusvoorwaarden zijn erg belangrijk om goed door te nemen voordat je besluit om een bonus te accepteren of niet. Je moet namelijk aan deze voorwaarden voldoen zodra je de bonus hebt ontvangen, anders moet je later dit bonusbedrag en de eventueel gemaakte winst weer inleveren. Tot de voorwaarden behoren onder meer:
- Rondspelen moet minimaal 35x
- Rondspelen moet binnen 21 dagen
- Niet alle casino spellen tellen voor 100% mee
- Minimale deposit voor welkomstbonus is 10 euro
- Maximale inzet is 4 euro
- Maximale winst met free spins is 100 euro
Aanbod casinospellen
Natuurlijk is het spelaanbod ook een erg belangrijk aspect van een online casino. Bij Queenplay hebben we hierover absoluut geen klachten. Het is zelfs zo dat de meer dan duizend verschillende spellen ronduit indrukwekkend zijn. Het zal voor elke online gokker mogelijk zijn om hier een favoriet spel te vinden.
Tot de beschikbare spellen behoren onder meer deze soorten:
- Videoslots
- Jackpot spellen
- Geautomatiseerde tafelspellen
- Videopoker
- Kraskaarten en bingo
Er is daarnaast een speciale sectie op de site voor virtuele sportweddenschappen. Hier kun je inzetten op gefingeerde sportevenement. Elke paar minuten begint een nieuwe wedstrijd of race en hierdoor kan je vrijwel de gehele dag op sport wedden!Live casino
De live casino afdeling is weer een vak apart. Niet bij elk online casino is hier voldoende aandacht aan gegeven. Bij Queenplay is dit gelukkig wel het geval. Leuk is dat ze ook de minder traditionele casino spellen in het live casino in het zonnetje zetten. Denk hierbij aan
- Dream Catcher
- Monopoly Live
- Crazy Time
- Deal or No Deal Live
- Football Studio
Natuurlijk heb je ook meer dan genoeg keuze als je blackjack, roulette, poker, baccarat of craps wilt doen. De top software providers Evolution Gaming en NetEnt Live zijn aanwezig waardoor elke live casino liefhebber zijn hart op kan halen bij Queenplay.