Update oktober 2021: Dit online casino beschikt niet over een Nederlands kansspel vergunning. Bekijk hier online kansspelaanbieders die wel een vergunning hebben.
21.com Casino accepteert geen spelers meer uit Nederland. Bekijk hier online casino’s die wel Nederlandse spelers accepteren.
21.com is een online casino dat sinds 2018 in de lucht is. De naam is al even eenvoudig als het gecreëerde overzicht op de homepage. De frisse en simpele stijl spreekt ons ook zeker aan. Het belangrijkste is echter of je bij 21.com veilig en betrouwbaar kunt gokken. Dit lijkt op basis van de op Malta verkregen goklicentie het geval te zijn. Meer hierover vertellen we in onze casinoreview. Uiteraard bekijken we hierin ook het aanbod casinospellen en de welkomstbonus van dit online casino. Lees snel door om alle ins en outs over 21.com te weten te komen.
Is het casino betrouwbaar?
21.com bestaat nog niet zo lang en meestal is dat voor ons een teken om voorzichtig te zijn met het storten van grote bedragen. Dat is bij 21.com het geval, omdat er ook geen andere online casino’s onder hetzelfde moederbedrijf vallen. Dat we dit casino toch vertrouwen en veilig vinden komt door de Maltese goklicentie. Deze is uitgegeven door de Malta Gaming Authority en zij staan te boek als een transparante en uitstekende organisatie. Niet voor niks mag 21.com in de EU kansspelen aanbieden op basis van deze licentie. Ze worden regelmatig aan strenge controles onderworpen en zijn dus een legaal en veilig online casino.
Reputatie op review sites
De reputatie van 21.com op andere casinosites en review websites is prima te noemen. Ze krijgen vrijwel overal een ruime voldoende en scoren bij sommige sites zelfs een bijna perfecte score. Als er al kleinere klachten zijn dan gaat het vaak om individuele problemen die deels ook buiten de schuld zijn van het online casino. Op basis van de reviews kunnen we daarom bevestigen dat 21.com een eerlijk en betrouwbaar online casino is waar je met een gerust hart een gokje kunt gaan wagen.
Klantenservice
Ook bij 21.com is het, zoals bij veel andere online casino’s, alleen mogelijk om via e-mail en live chat de klantenservice te benaderen. E-mailen kan natuurlijk op elk moment van elke dag. De live chat is bij dit online casino open van 9:00 uur in de ochtend tot 01:00 uur ’s nachts. Dit zijn vrij ruime openingstijden maar het neemt niet weg dat we liever een 24/7 service zien.
Hoe kun je gokken bij casino?
Voordat je bij 21.com kunt gaan gokken om geld moet je een account aanmaken. Dit gaat erg gemakkelijk. Na het invullen van enkele basisgegevens kun je namelijk al beginnen met gokken. Bij grotere bedragen of een uitbetaling is gelukkig een verificatie van je identiteit nodig. Dit is maar goed ook, want regelmatig maken casino fraudeurs gebruik van een valse identiteit. Door deze checks uit te voeren weet 21.com zeker dat je eerlijk bent over je naam, adres en bankrekening. Voor alle betrokken partijen is dit natuurlijk wel zo veilig.
Geld storten
Geld storten gaat via je account erg gemakkelijk. Je kunt uit een van deze betaalmethoden kiezen:
- Mastercard
- Visa
- Skrill
- Neteller
- PaysafeCard
- Trustly
- Klarna
- Interac
Het minimumbedrag dat je kunt storten is slechts tien euro. Hierdoor is het ook goed mogelijk om even snel voor wat minder geld te gokken bij 21.com. Vooral bij de e-wallet methoden staat het geld bovendien razendsnel op je account. De creditcards en bankoverboekingen nemen wat meer tijd in beslag.
Geld uitbetalen
Alle uitbetalingen zullen binnen 72 uur worden verwerkt volgens 21.com. Hoe lang dit exact duurt hangt vooral af van de gekozen manier van uitbetalen. Ook hier zijn e-wallets zoals Trustly en Neteller een stuk sneller dan de meer traditionele betaalmethoden. De minimale uitbetaling is niet aangegeven maar zal of tien of twintig euro zijn. Per dag is er een maximum gesteld van 5.000 euro aan uitbetalingen.
Welkomstbonus en andere acties
We zien niet vaak een hogere bonus dan de maximaal 1000 euro en 1000 free spins die 21.com heeft. Een kanttekening hierbij is dat je wel erg veel geld moet storten om ook daadwerkelijke de 1000 euro aan bonusgeld te halen. Toch is het gunstig dat de mogelijkheid er is voor de gokkers die bereid zijn om zoveel te investeren.
De verdeling van de welkomstbonus is als volgt:
- 1e storting: 100% bonus van max 100 euro. Daarnaast maar liefst max 900 free spins.
- 2e storting: 25% bonus van max 500 euro.
- 3e storting: 50% bonus van max 300 euro
- 4e storting: 100% bonus van max 100 euro
De no deposit-bonus is bij 21.com 100 free spins voor één videoslot.
Let wel op: je kunt maar tien free spins per dag gebruiken. Als je de volledige 1000 free spins ontvangt ben je dus 100 dagen bezig om deze op te maken!
Andere bonussen
Naast de welkomstbonus is er ook een breed scala aan andere acties en promoties aanwezig bij 21.com. Welke dit zijn varieert uiteraard, maar hier zitten vrijwel altijd cash-back acties, extra stortingsbonussen en free spins voor nieuwe videoslots bij. Bestaande klanten hebben dus ook zeker niks te klagen bij 21.com.
Voorwaarden
Het is essentieel dat je aan de voorwaarden voldoet als je een casinobonus accepteert. Dit is natuurlijk om bonus fraude te voorkomen. Er is bij 21.com een rondspeelverplichting van 50x het bonusbedrag. Dit gaat ook op voor de eventuele winst uit free spins. De maximale inzet per potje is met je bonusgeld drie euro. Bij het rondspelen tellen een aantal videoslots, jackpot slots, het live casino, videopoker en andere tafelspellen niet mee.
Dit alles moet binnen 21 dagen gebeuren en je hebt 24 uur om een bonus te accepteren. De maximale winst met de no deposit free spins is 250 euro. Dit soort eisen zijn niet ongebruikelijk maar we vinden het gehele pakket bij 21.com wel aan de strenge kant.
Aanbod casinospellen
De hoeveelheid casinospellen bij 21.com is ruim voldoende. Vooral liefhebbers van videoslots hebben weinig reden tot klagen. Onder meer van de volgende top gameproviders zijn er casinospellen te vinden:
- Play’n Go
- Elk
- Quickspin
- Just for the Win
- Betsoft
De aandacht van 21.com is duidelijk minder gericht op tafelspellen. Er zijn wel wat video-tafelspellen zoals videopoker in het aanbod terug te vinden maar dit is erg mager in vergelijking met andere online casino’s.
Live casino
Het live casino is eveneens wat mager gevuld. Jammer is vooral dat het kwalitatief hoogwaardige aanbod van gameprovider Evolution Gaming ontbreekt. Bij 21.com hebben ze voor het live casino gekozen voor spellen van Pragmatic Play. Hoewel deze ook niet onaardig zijn kunnen ze niet tippen aan de games van Evolution Gaming. Grote fans van het live casino kunnen hierdoor bij 21.com niet helemaal hun ei kwijt.
Mobiel casino
21.com heeft de mobiele compatibiliteit uitstekend voor elkaar. Op de telefoon of tablet werkt alles net zo soepel en snel als op laptop of PC. De frisse stijl blijft gewoon intact en de casinogames zijn gewoon beschikbaar. Voor mobiele gamers is 21.com uitstekend geschikt.